AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der TFG GmbH (WYMS)

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop unter www.wyms.eu zwischen der TFG GmbH (nachfolgend „WYMS“) und dem Kunden geschlossen werden.

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsschluss und Bestellprozess

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Der Bestellprozess umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der Produkte  
2. Hinzufügen zum Warenkorb  
3. Prüfung des Warenkorbs  
4. Eingabe der Liefer- und Kontaktdaten oder Login  
5. Auswahl der Zahlungsart  
6. Prüfung der Bestellung  
7. Absenden der Bestellung  

(4) Der Kunde kann Eingabefehler vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren.

(5) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme dar.

(6) Der Vertrag kommt erst mit Versand der Ware oder ausdrücklicher Annahme zustande.

(7) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

(8) Bestellungen können als Gast oder über ein Kundenkonto erfolgen.

§ 3 Preise, Versandkosten und Zahlung

(1) Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Der Versand ist ab einem Bestellwert von 30 € kostenfrei.

(3) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

- Kreditkarte (über Shopify Payments)  
- PayPal  
- Klarna  
- Apple Pay  
- Google Pay  
- Shop Pay  

(4) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister.

§ 4 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb der Europäischen Union.

(2) Die Lieferzeit entspricht den üblichen Versandzeiten unseres Versanddienstleisters DHL und beträgt in der Regel wenige Werktage.

(3) Wir liefern auch an Packstationen.

(4) Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht erst mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Details sind in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung geregelt.

§ 7 Rückgaberecht (30 Tage)

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

(1) Die Rücksendung ist für den Kunden kostenfrei.

(2) Die Abwicklung erfolgt über unser Retourenportal (8returns).

(3) Die Ware darf zur Prüfung genutzt werden, muss jedoch in einem Zustand zurückgesendet werden, der keine übermäßigen Gebrauchsspuren aufweist.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 9 Gutscheine und Rabattcodes

(1) Rabattcodes können nur einmal pro Bestellung eingelöst werden und sind nicht kombinierbar.

(2) Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

(3) Bei Rückgabe wird der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

§ 11 Kundendienst

Bei Fragen erreichen Sie uns unter:

E-Mail: hallo@wyms.eu  

§ 12 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:  
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: April 2026